Дата обновления: 04 мая 2026 г.
Редакция: действует с момента размещения на сайте https://barahlovoz.ru/
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта
https://barahlovoz.ru/, а также порядок направления заявок на услуги по вывозу,
погрузке, демонтажу, транспортировке старой мебели, бытовой техники, строительного мусора,
хлама и иных предметов, размещенных Пользователем к вывозу.
Используя сайт, просматривая его страницы, отправляя заявку, нажимая кнопки обратной связи,
оставляя номер телефона, адрес, имя, электронную почту или иные сведения, Пользователь подтверждает,
что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его условия и принимает их в полном объеме.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование сайта
и не направлять заявки через формы сайта.
1. Термины и определения
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://barahlovoz.ru/, включая все его страницы,
формы обратной связи, тексты, изображения, интерфейсные элементы и функциональные возможности.
Администрация сайта / Исполнитель / Оператор — Общество с ограниченной ответственностью
«КОРУЛСНАБ», ИНН 7725830700, ОГРН 1147746607491, КПП 773401001, адрес:
123308, г. Москва, улица Мнёвники, дом №3, корпус 1, этаж 2, комната 201.
Барахловоз — коммерческое обозначение сервиса, под которым Исполнитель оказывает услуги
по вывозу, погрузке, демонтажу, транспортировке имущества, отходов и предметов,
согласованных с Заказчиком.
Пользователь — любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель
юридического лица, использующее сайт, направляющее заявку или обращающееся к Исполнителю через сайт,
телефон, электронную почту, мессенджеры или иные каналы связи.
Заказчик — Пользователь, который направил заявку и согласовал с Исполнителем условия оказания услуг.
Заявка — обращение Пользователя к Исполнителю через форму сайта, телефон, электронную почту,
мессенджер или иным способом с целью расчета стоимости, консультации, согласования даты, времени,
адреса и состава услуг.
Услуги — услуги по вывозу старой мебели, бытовой техники, строительного мусора, вещей,
хлама, предметов интерьера, офисного имущества, а также сопутствующие услуги: погрузка, спуск,
подъем, демонтаж, разборка, транспортировка, уборка после выноса и иные действия,
согласованные сторонами.
2. Статус сайта и правовая природа информации
Информация, размещенная на сайте, носит справочный, информационный и рекламно-информационный характер.
Описания услуг, фотографии, примеры работ, ориентировочные цены, скидки, сроки и иные сведения не являются
публичной офертой, если прямо не указано иное.
Направление заявки через сайт не означает автоматического заключения договора оказания услуг.
Договор считается согласованным после подтверждения заявки Исполнителем и согласования существенных условий:
состава работ, адреса, даты, времени, стоимости, способа оплаты и особенностей доступа к объекту.
Стоимость услуг может зависеть от объема и веса предметов, сложности демонтажа, этажа, наличия и размера лифта,
расстояния до машины, возможности парковки, необходимости разборки, количества грузчиков, удаленности адреса,
типа отходов, срочности, дополнительных работ и иных обстоятельств.
Расчеты, полученные через сайт, телефон или мессенджер, являются предварительными, если Исполнитель прямо
не подтвердил итоговую стоимость после получения полной информации от Заказчика.
3. Порядок направления и обработки заявки
Для оформления заявки Пользователь может указать имя, телефон, адрес электронной почты, адрес оказания услуги,
описание предметов к вывозу, фотографии, комментарии, удобное время связи и иные сведения, необходимые
для расчета стоимости и оказания услуги.
Пользователь обязуется предоставлять достоверные, актуальные и принадлежащие ему данные.
Если Пользователь действует от имени другого лица, организации, собственника помещения или арендатора,
он подтверждает наличие необходимых полномочий.
Исполнитель вправе связаться с Пользователем по указанным контактам для уточнения заявки, расчета стоимости,
согласования времени, адреса, состава работ, условий доступа и порядка оплаты.
Исполнитель вправе отказать в выполнении заявки или предложить изменить условия, если предоставленная
Пользователем информация неполная, недостоверная, если выполнение работ невозможно, небезопасно, незаконно
или требует специальных разрешений, оборудования либо привлечения специализированной организации.
4. Условия оказания услуг
Услуги оказываются по адресу, согласованному с Заказчиком. Заказчик обязан обеспечить доступ к помещению,
предметам вывоза, подъезду, лифту, лестничным маршам, двору, месту парковки, а также предупредить
Исполнителя обо всех обстоятельствах, влияющих на выполнение работ.
Заказчик обязан заранее сообщить Исполнителю:
- точный адрес, подъезд, этаж, наличие или отсутствие лифта;
- наличие пропускного режима, шлагбаума, охраны, платной парковки или ограничений въезда;
- количество, габариты, вес и состояние предметов к вывозу;
- необходимость демонтажа, разборки, отключения, упаковки или дополнительных работ;
- наличие хрупких, опасных, загрязненных, острых, тяжелых или нестандартных предметов;
- любые ограничения по времени, шуму, работе лифта, правилам управляющей компании или собственника помещения.
Заказчик подтверждает, что имеет право распоряжаться предметами, передаваемыми к вывозу, и что их вывоз
не нарушает права третьих лиц, собственников, арендаторов, наследников, организаций, государственных органов
или иных лиц.
Исполнитель не обязан проверять право собственности Заказчика на предметы, передаваемые к вывозу,
если из обстоятельств явно не следует обратное. Ответственность за законность передачи имущества к вывозу
несет Заказчик.
5. Предметы и отходы, которые могут не приниматься к вывозу
Исполнитель вправе отказать в вывозе отдельных предметов, веществ, отходов или материалов, если их вывоз
требует специальных разрешений, специализированной лицензии, соблюдения особого режима обращения или создает
угрозу жизни, здоровью, имуществу либо окружающей среде.
Без отдельного согласования не принимаются:
- легковоспламеняющиеся, взрывоопасные, токсичные, радиоактивные, химически опасные вещества;
- медицинские, биологические, инфекционные и эпидемиологически опасные отходы;
- оружие, боеприпасы, пиротехника, газовые баллоны и аналогичные предметы;
- ртутьсодержащие приборы, промышленные аккумуляторы, химикаты, масла, краски, растворители;
- предметы, изъятые из гражданского оборота или ограниченные в обороте;
- документы, денежные средства, ценные бумаги, ювелирные изделия и иные ценности;
- животные, растения, пищевые отходы в состоянии гниения, источающие резкий запах или представляющие санитарный риск;
- предметы, вывоз которых может нарушать требования законодательства РФ.
Если после прибытия бригады выяснится, что состав, объем, вес, состояние или категория предметов отличаются
от ранее заявленных, Исполнитель вправе пересчитать стоимость, изменить условия оказания услуг или отказаться
от выполнения работ в части, которая не была согласована заранее.
6. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость услуг согласуется индивидуально и может быть рассчитана на основании информации, предоставленной
Заказчиком, фотографий, описания объема работ, расстояния, сложности доступа и иных факторов.
Окончательная стоимость может быть уточнена до начала работ, если фактические условия отличаются от сведений,
переданных Заказчиком при оформлении заявки.
Оплата производится способом, согласованным сторонами: наличными денежными средствами, безналичным переводом,
оплатой по счету или иным законным способом.
Исполнитель вправе запросить предоплату или оплату фактически понесенных расходов в случаях, когда это
предварительно согласовано с Заказчиком либо необходимо для выполнения конкретной заявки.
Скидки, акции и специальные предложения применяются только при соблюдении условий, указанных на сайте
или сообщенных Исполнителем при согласовании заявки. Исполнитель вправе изменять, приостанавливать
или прекращать акции, если иное не было прямо согласовано с конкретным Заказчиком.
7. Отмена, перенос и невозможность оказания услуг
Заказчик вправе отменить или перенести заявку, уведомив Исполнителя заблаговременно по телефону,
электронной почте или через иной канал связи, использованный при оформлении заявки.
Если Заказчик не обеспечил доступ к объекту, указал неверный адрес, не вышел на связь, существенно изменил
объем работ или отказался от услуги после прибытия машины и бригады, Исполнитель вправе потребовать оплату
фактически понесенных расходов в пределах, допускаемых законодательством РФ.
Исполнитель вправе перенести или отменить выполнение заявки при обстоятельствах, препятствующих безопасному
или законному оказанию услуг: ДТП, поломка транспорта, погодные условия, ограничения движения, аварии,
чрезвычайные обстоятельства, отсутствие доступа, угроза жизни и здоровью работников, конфликт на объекте,
запрет со стороны собственника, управляющей компании, охраны или государственных органов.
8. Права и обязанности Пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию об услугах, стоимости, сроках и порядке их оказания;
- направлять заявки через сайт и иные каналы связи;
- уточнять, изменять или отменять заявку до начала оказания услуг;
- обращаться к Исполнителю с вопросами, претензиями и предложениями;
- реализовывать права субъекта персональных данных в порядке, указанном в Политике обработки персональных данных.
Пользователь обязан:
- предоставлять достоверные сведения при оформлении заявки;
- не использовать сайт для незаконных целей;
- не направлять ложные, мошеннические, оскорбительные или вредоносные обращения;
- не вмешиваться в работу сайта и не пытаться получить несанкционированный доступ к его системам;
- обеспечить законность передачи предметов к вывозу;
- предупредить Исполнителя обо всех обстоятельствах, влияющих на стоимость, безопасность и возможность оказания услуг.
9. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель вправе:
- получать от Пользователя сведения, необходимые для расчета стоимости и оказания услуг;
- уточнять заявку по телефону, электронной почте, SMS, мессенджерам или иным каналам связи;
- отказать в выполнении заявки при невозможности, незаконности или небезопасности работ;
- изменять предварительный расчет стоимости при изменении фактических условий;
- привлекать работников, водителей, грузчиков, подрядчиков и партнеров для выполнения заявки;
- обновлять сайт, изменять его структуру, материалы, цены, акции и условия использования.
Исполнитель обязуется:
- рассматривать заявки Пользователей и связываться с ними по указанным контактам;
- предоставлять информацию об услугах в объеме, достаточном для выбора услуги;
- оказывать согласованные услуги добросовестно и в соответствии с законодательством РФ;
- обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
- принимать разумные организационные и технические меры для защиты информации, полученной через сайт.
10. Использование материалов сайта
Все материалы сайта, включая тексты, фотографии, изображения, дизайн, структуру страниц, логотипы,
элементы интерфейса, подборки услуг, описания и иные объекты, являются объектами интеллектуальных прав
Исполнителя или используются Исполнителем на законных основаниях.
Пользователь вправе просматривать материалы сайта только для личного информационного использования.
Копирование, публикация, переработка, распространение, коммерческое использование, парсинг, автоматизированный
сбор данных и иное использование материалов сайта без письменного согласия Исполнителя запрещены.
11. Фото, отзывы и примеры работ
На сайте могут размещаться фотографии выполненных работ, отзывы, примеры объектов, изображения мебели,
техники, мусора, помещений, транспорта и результатов оказания услуг.
Исполнитель стремится не размещать персональные данные, частную информацию, документы, номера квартир,
лица людей и иные сведения, позволяющие идентифицировать конкретное лицо, без законного основания
или согласия соответствующего лица.
Если Пользователь считает, что размещенный на сайте материал нарушает его права, он может направить обращение
на адрес электронной почты info@barahlovoz.ru с описанием спорного материала и подтверждением своих прав.
12. Cookies, аналитика и технические данные
Сайт может использовать файлы cookies, данные браузера, IP-адрес, сведения об устройстве, действиях на сайте,
источнике перехода и иные технические данные, необходимые для работы сайта, повышения удобства использования,
анализа посещаемости, защиты от спама и улучшения качества услуг.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках браузера. При этом отдельные
функции сайта могут работать некорректно.
Подробнее порядок обработки персональных данных, технических данных и cookies описан в Политике обработки
персональных данных, размещенной на сайте.
13. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006
№ 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных и отдельными согласиями,
предоставляемыми Пользователем при заполнении форм сайта.
Персональные данные могут обрабатываться для приема заявки, связи с Пользователем, расчета стоимости,
согласования адреса, даты и времени оказания услуг, выполнения работ, ведения учета, рассмотрения обращений
и защиты прав Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящего Пользовательского соглашения.
Отправляя форму на сайте, Пользователь подтверждает отдельное согласие с обработкой персональных данных
путем проставления соответствующей отметки в форме, если такая отметка предусмотрена.
14. Связь с Пользователем
Исполнитель вправе связываться с Пользователем по указанным им контактам исключительно для обработки заявки,
консультации, расчета стоимости, согласования условий оказания услуг, информирования о статусе заявки,
уточнения адреса, времени, состава работ и решения вопросов, связанных с оказанием услуг.
Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия
Пользователя на получение рекламной информации, если такое согласие требуется законодательством РФ.
15. Ограничение ответственности
Сайт предоставляется в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу
сайта, отсутствие технических сбоев, совместимость сайта со всеми устройствами, браузерами и программным
обеспечением Пользователя.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования сайта вследствие технических работ,
сбоев связи, действий хостинг-провайдеров, операторов связи, третьих лиц, вредоносного программного
обеспечения, обстоятельств непреодолимой силы или действий самого Пользователя.
Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие из-за предоставления Пользователем неверных,
неполных или недостоверных сведений, в том числе неверного адреса, телефона, описания предметов, объема работ,
этажа, наличия лифта, условий доступа или прав на имущество.
Никакие положения настоящего Соглашения не ограничивают права потребителя, предоставленные ему
законодательством Российской Федерации.
16. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, карты, социальные сети, мессенджеры, платежные сервисы,
сервисы аналитики и иные ресурсы третьих лиц.
Исполнитель не контролирует содержание, правила, безопасность и политику обработки данных сторонних ресурсов
и не несет ответственности за их действия. Пользователь самостоятельно знакомится с условиями использования
таких ресурсов.
17. Изменение соглашения
Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу
с момента размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Соглашения. Продолжение использования сайта
после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.
18. Рассмотрение обращений и претензий
Вопросы, обращения и претензии, связанные с использованием сайта или оказанием услуг, Пользователь может
направить по адресу электронной почты: info@barahlovoz.ru
либо по адресу: 123308, г. Москва, улица Мнёвники, дом №3, корпус 1, этаж 2, комната 201.
В обращении рекомендуется указать ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, номер или дату заявки
при наличии, описание ситуации и желаемый способ обратной связи.
Исполнитель рассматривает обращения в разумный срок, а обращения потребителей — в сроки, предусмотренные
законодательством Российской Федерации.
19. Применимое право
К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Исполнителем применяется законодательство
Российской Федерации.
20. Реквизиты Исполнителя
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КОРУЛСНАБ»
Сокращенное наименование: ООО «КОРУЛСНАБ»
ИНН: 7725830700
ОГРН: 1147746607491
КПП: 773401001
Адрес: 123308, г. Москва, улица Мнёвники, дом №3, корпус 1, этаж 2, комната 201
Телефон: 8 (929) 549-27-21
Email: info@barahlovoz.ru
